Voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en uitvoering van renovatiewerken door NAM BV. Versie voor particuliere en zakelijke klanten.
Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen NAM BV en haar klanten. Waar de tekst onderscheid maakt tussen particuliere (B2C) en zakelijke klanten (B2B), wordt dit uitdrukkelijk vermeld. Door een offerte te ondertekenen of een opdracht te bevestigen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
NAM BV (Besloten Vennootschap) Maatschappelijke zetel: Zwijnaardsesteenweg 683, 9000 Gent Ondernemingsnummer: 0792.212.559 BTW: BE0792.212.559 RPR: Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent Hoofdactiviteit: NACE 41.201 (algemene bouw van residentiële gebouwen) en NACE 43.299 (overige bouwinstallatie) Contact: info@namconstruction.be · +32 493 81 27 89
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werken uitgevoerd door NAM BV, met uitsluiting van de eventuele aankoop- of andere voorwaarden van de klant. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk aanvaard door NAM BV. De voorwaarden worden ter beschikking gesteld vóór het sluiten van de overeenkomst en maken er integraal deel van uit.
Tenzij anders vermeld, zijn offertes 30 kalenderdagen geldig vanaf de verzenddatum. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding (inclusief e-mail) van de offerte door de klant of na een uitdrukkelijke opdrachtbevestiging. Prijzen worden vermeld exclusief BTW. Het toepasselijke BTW-tarief (6% of 21%) wordt bepaald op basis van een door de klant ondertekende verklaring conform de BTW-wetgeving (KB nr. 20, tabel A, XXXVIII) die bevestigt dat de woning ouder is dan tien jaar en uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt. Onjuiste verklaringen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
De uitvoeringstermijn wordt in de offerte vermeld en is indicatief tenzij uitdrukkelijk als fataal overeengekomen. Overmacht (onder meer pandemie, materiaalschaarste, extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen) verlengt de uitvoeringstermijn met de duur van de verhindering, zonder recht op schadevergoeding. Wijzigingen in de scope, meerwerk of onvoorziene omstandigheden worden schriftelijk vastgelegd, inclusief impact op prijs en timing, alvorens verder uitgevoerd te worden.
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling wordt een eerste gratis ingebrekestelling verstuurd. Indien de betaling niet volgt binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, zijn conform Boek XIX WER verschuldigd:
Bij het einde van de werken vindt een voorlopige oplevering plaats. Zichtbare gebreken moeten op dat moment of binnen 8 kalenderdagen schriftelijk gemeld worden. De definitieve oplevering volgt één jaar na de voorlopige oplevering, tenzij anders overeengekomen. Voor lichte verborgen gebreken die na aanvaarding aan het licht komen, bedraagt de contractuele aansprakelijkheid van NAM BV 2 jaar vanaf de voorlopige oplevering, overeenkomstig de bestendige gebruiken in de bouwsector. De tienjarige aansprakelijkheid voor ernstige gebreken die de stabiliteit of stevigheid van het bouwwerk (of een wezenlijk onderdeel daarvan) in gevaar brengen, zoals bepaald in artikel 5.86 van het Burgerlijk Wetboek (voorheen art. 1792), blijft integraal van toepassing en kan door deze voorwaarden niet worden beperkt of uitgesloten.
NAM BV beschikt over de wettelijk verplichte verzekering voor de tienjarige burgerlijke aansprakelijkheid conform de Wet van 31 mei 2017 (Peeters-Borsus), evenals een BA-uitbatingsverzekering voor werfaansprakelijkheid. Het verzekeringsattest met vermelding van verzekeraar, polisnummer en dekkingsperiode wordt conform artikel 12 van voormelde wet vóór de aanvang van de werken ter beschikking gesteld van de bouwheer en de eventuele architect.
Voor overeenkomsten gesloten op afstand (bv. online, via e-mail) of buiten onze gebruikelijke vestiging, beschikt u als consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, zoals voorzien in artikel VI.47 en volgende WER. Belangrijke uitzondering: indien u ons uitdrukkelijk vraagt om de werken binnen deze 14 dagen aan te vatten en de werken vóór het einde van de termijn volledig zijn uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht (art. VI.53, 13° WER). Indien de werken deels zijn uitgevoerd, bent u een vergoeding verschuldigd evenredig met het reeds verrichte werk. Het modelformulier voor herroeping is op eenvoudig verzoek verkrijgbaar via info@namconstruction.be.
Klachten worden bij voorkeur eerst rechtstreeks gemeld via info@namconstruction.be. Wij reageren binnen 7 werkdagen. Bij aanhoudende geschillen kan een beroep worden gedaan op de Verzoeningscommissie Bouw (www.bouw-verzoeningscommissie.be), die een gratis buitengerechtelijke geschilbeslechting voorziet voor bouwgeschillen. Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Voor alle geschillen zijn, onverminderd de bijzondere bevoegdheden ten aanzien van consumenten, de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd, en in het bijzonder de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent.